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Para responder as questões 16 a 20, considere que todos os programas mencionados foram instalados e configurados no modo padrão e podem estar na versão de 32 ou 64 bits. Nenhum recurso extra foi adicionado, tais como plug-ins, complementos, etc. Considere que o teclado, quando mencionado, encontra-se no padrão ABNT2 - PT-BR e também que o mouse está no modo padrão.
arquivos .ods são usados para armazenar documentos de texto.
arquivos .rtf são os únicos suportados pelo Impress.
Writer, Calc e Impress suportam exportação para arquivos .pdf.
Cale não suporta arquivos .ods.
arquivos .odt são usados para armazenar planilhas eletrônicas.