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A respeito das Suporte Técnico com Controle Remoto, avalie...
A respeito das Suporte Técnico com Controle Remoto, avalie as afirmativas abaixo:
I.O suporte técnico com controle remoto permite que um técnico acesse e controle o computador do usuário para solucionar problemas à distância.
II.O controle remoto é uma prática exclusiva para a resolução de problemas de hardware, não sendo aplicável a questões de software.
III.Para garantir a segurança, é sempre necessário compartilhar as credenciais de login com o técnico durante uma sessão de suporte remoto.
Está(ão) correta(s) apenas as afirmativas:
A
I
B
I e III
C
II
D
II e III