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Um técnico em suporte do Ministério Público recebeu um chamado por telefone de um funcionário preocupado com a segurança dos dados sensíveis do Ministério Público, pois acabara de receber um e-mail com anexo ZIP intitulado ATUALIZAÇÃO CRÍTICA WIN11.exe, que alegava ser uma correção de segurança urgente da Microsoft. Considerando os procedimentos de segurança para sistemas Windows e as boas práticas de segurança cibernética, a ação mais adequada que o técnico deve realizar consiste em
baixar e descompactar o arquivo e na sequência realizar um scanner do arquivo descompactado com um antivírus para se certificar da existência de malware.
Ignorar completamente o e-mail, já que o Windows 11 possui proteção integrada contra vírus e não precisa de ações adicionais.
executar o arquivo anexo imediatamente, pois trata-se de uma atualização crítica para o Windows 11 que pode corrigir vulnerabilidades de segurança.
salvar o arquivo no desktop, verificar com o antivírus corporativo instalado e, se não detectar ameaças, executá-lo como administrador.
encaminhar o e-mail para o setor de segurança cibernética sem abrir o anexo, pois atualizações legítimas do Windows são distribuídas apenas através do Windows Update.