Ao conectar um novo leitor de código de barras via USB, o...
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Ao conectar um novo leitor de código de barras via USB, o...

Para responder às questões de informática, considere que todos os aplicativos e sistemas operacionais citados estão em português do Brasil (quando disponível) e com suas configurações e instalações padrões. Caso existam questões que versam sobre fórmulas do Microsoft Excel, estas serão destacadas do texto iniciando e terminando com aspas, que não fazem parte de sua funcionalidade e devem ser desconsideradas para a resolução. Ademais, caso citados, considere que a versão do Microsoft Windows 11 é a 25H2 (build 26220.7271), que a versão do Ubuntu Linux é a 25.10 e que a versão do Microsoft Office 365 é a 2512 (build 19525.20000).

Ao conectar um novo leitor de código de barras via USB, o dispositivo não é reconhecido automaticamente. Qual verificação e ação no Microsoft Windows é a mais adequada para resolver o problema sem substituir o equipamento?


A

Abrir Gerenciador de Dispositivos, localizar o dispositivo desconhecido, atualizar driver automaticamente ou instalar o disponibilizado pelo fabricante.


B

Abrir Microsoft Store e procurar por "leitor de código de barras" para instalar um app genérico.


C

Desligar o computador, remover todos os cabos e religar sem checar drivers ou eventos de sistema.


D

Criar uma nova conta de usuário local e testar o leitor apenas nessa conta sem drivers.


E

Desinstalar o Windows Update mais recente para forçar reconhecimento do dispositivo antigo.