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Roberto, assistente administrativo da Pró-Reitoria da Administração e Finanças, recebeu um e-mail em sua conta institucional que parece ser de uma instituição bancária. A mensagem afirma, em tom de urgência, que ele deve clicar em um link para realizar um recadastramento obrigatório, sob pena de bloqueio da conta.
De acordo com as orientações de prevenção contra Phishing contidas na Cartilha de Segurança para Internet (CERT.br), qual deve ser a atitude de Roberto?
Clicar no link imediatamente para evitar o bloqueio, desde que o site aberto apresente o símbolo de um cadeado na barra de endereços, o que indica com certeza que o endereço é confiável.
Responder ao e-mail para validar a confiabilidade e necessidade do pedido antes de fornecer qualquer dado, pois o remetente pode ser um conhecido de outro setor.
Encaminhar o e-mail para todos os colegas do setor a fim de alertá-los preventivamente sobre a necessidade do recadastramento institucional, garantindo assim que nenhum servidor perca o prazo estipulado e sofra o bloqueio dos serviços.
Acessar, por meios próprios, a página da instituição bancária que supostamente enviou a mensagem para procurar por informações, verificando a veracidade antes de realizar qualquer recadastramento.