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Uma funcionária recebeu uma mensagem aparentemente enviada...
Uma funcionária recebeu uma mensagem aparentemente enviada pelo suporte técnico da plataforma educacional da escola. O texto informava que sua conta seria bloqueada em 30 minutos e apresentava um link para “confirmar imediatamente” o nome de usuário e a senha. Ao posicionar o cursor sobre o link, ela percebeu que o endereço eletrônico não correspondia ao domínio oficial da plataforma. Diante da situação apresentada, assinale a conduta incorreta.
A
Evitar acessar o link e verificar diretamente, pelo endereço oficial da plataforma, se existe alguma notificação sobre a conta.
B
Comunicar o ocorrido ao setor responsável pela tecnologia ou pela segurança da informação da instituição.
C
Considerar a urgência artificial e a solicitação de credenciais como indícios de tentativa de phishing e engenharia social.
D
Responder à mensagem informando a senha atual, desde que posteriormente seja realizada a troca da credencial.
E
Excluir ou denunciar a mensagem após registrar, quando necessário, as informações úteis para a apuração do incidente.