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Um servidor da escola recebe uma mensagem eletrônica informando que sua conta institucional será bloqueada em poucas horas. Para evitar o bloqueio, a mensagem solicita que ele clique em um link e informe usuário, senha e outros dados pessoais. O endereço apresentado no remetente é semelhante ao da instituição, mas contém pequenas diferenças.
Considerando os riscos relacionados a phishing, roubo de credenciais e engenharia social, qual conduta é mais segura?
Clicar no link imediatamente e fornecer os dados solicitados para evitar o bloqueio da conta.
Responder à mensagem solicitando confirmação da identidade do remetente e, após receber uma resposta, informar os dados.
Não clicar no link nem fornecer informações, verificar a situação por meio de canais oficiais e comunicar a mensagem suspeita aos responsáveis.
Encaminhar a mensagem para outros servidores para verificar se eles receberam comunicação semelhante.