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Em uma estação da Guarda Municipal, um agente abriu anexo recebido por correio eletrônico com o nome de planilha de escala. Horas depois, os arquivos de documentos e imagens da estação passaram a exibir extensão desconhecida e deixaram de abrir, e uma janela em segundo plano informa que o acesso será restituído mediante pagamento em moeda virtual. Verificou-se que a pasta compartilhada da rede setorial, à qual a estação tinha acesso de gravação, apresenta os arquivos no mesmo estado.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa que identifica CORRETAMENTE o código malicioso e a providência adequada.
Ransomware; convém isolar a estação da rede e restaurar os arquivos a partir de cópia de segurança preservada fora do ambiente atingido.
Rootkit; convém aplicar as atualizações pendentes do sistema, medida que reverte as alterações feitas nos arquivos do compartilhamento.
Worm; convém reinstalar o sistema operacional da estação atingida, providência que recupera os arquivos cifrados no compartilhamento de rede.
Spyware; convém executar varredura com antivírus atualizado e alterar as senhas, o que reverte a cifragem aplicada aos arquivos atingidos.
Cavalo de troia; convém remover o programa suspeito pelo Painel de Controle, o que desfaz a cifragem e restabelece os arquivos originais.