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Durante o atendimento ao público, um servidor municipal precisa enviar documentos e informações oficiais por e-mail e, ao mesmo tempo, acompanhar as redes sociais do órgão para divulgar serviços.
Assinale a alternativa correta considerando as boas práticas de comunicação, segurança digital e a observância aos princípios da administração pública e à legislação aplicável.
É seguro enviar informações sigilosas por e-mail, desde que o destinatário seja conhecido, e não há problema em publicar dados de cidadãos nas redes sociais.
Entre as práticas corretas, incluem-se: manter separação entre contas pessoais e institucionais e abster-se de divulgar informações sigilosas ou pessoais nas redes sociais.
Pode-se compartilhar livremente informações pessoais de cidadãos nas redes sociais se forem para fins de divulgação de serviços públicos.
A organização de e-mails em pastas ou filtros, embora contribua para a eficiência no atendimento, pode ser integralmente dispensada, pois a ferramenta de busca da caixa de entrada já permite localizar qualquer mensagem com rapidez.
Para agilizar o atendimento, é permitido utilizar a conta pessoal de e-mail e redes sociais para assuntos institucionais.
Considerando-se códigos maliciosos e suas definições, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.
(1) Worm.
(2) Backdoor.
(3) Spyware.
( ) Programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros.
( ) São notadamente responsáveis por consumir vários recursos de sistema e rede, devido à quantidade de cópias de si mesmos que costumam propagar, afetando desempenho de redes e recursos de computadores.
( ) Programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por meio da inclusão de serviços criados ou modificados para esse fim.
1 - 2 - 3.
3 - 1 - 2.
3 - 2 - 1.
2 - 1 - 3.
Sobre o uso de sítios de busca e pesquisa na internet, como o Google, Bing e outros mecanismos similares, analise as afirmativas a seguir:
I. Os mecanismos de busca utilizam algoritmos para indexar páginas da internet e retornar os resultados mais relevantes com base nas palavras-chave digitadas pelo usuário.
II. É possível refinar uma pesquisa utilizando operadores como aspas (“”) para buscar uma expressão exata ou o sinal de menos (-) para excluir termos dos resultados.
III. Ao realizar uma pesquisa, é possível utilizar filtros como data, tipo de arquivo e idioma para obter resultados mais específicos.
Assinale a alternativa correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão incorretas.
Apenas as afirmativas I, II estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Durante um treinamento de segurança digital em uma empresa, foram abordadas boas práticas para o uso seguro das redes sociais no ambiente corporativo, especialmente por funcionários que lidam diretamente com clientes e parceiros. Entre as práticas recomendadas abaixo, assinale a adequada para a proteção das informações da empresa e privacidade dos colaboradores.
Compartilhar constantemente a localização dos funcionários para facilitar a comunicação e localização pelos clientes.
Aceitar solicitações de conexão ou amizade apenas após verificação rigorosa da identidade e relevância profissional do solicitante.
Tornar os perfis totalmente públicos para aumentar visibilidade da marca e contato com clientes.
Realizar sempre login nas redes sociais exclusivamente por navegadores específicos instalados pela empresa.
O Google Meet é o serviço de videoconferências do Google, disponibilizado no browser e em aplicativo para celulares. Na situação mais simples, a plataforma exige apenas uma conta do Google para criar ou participar de chamadas, com a opção para usar áudio, vídeo e texto. No que diz respeito ao limite de participantes, nessa condição, que corresponde a usuários com uma conta do Google pessoal para uma reunião, esse limite em quantidade de participantes é igual a:
50
100
500
1000
Com o aumento do uso da computação em nuvem (cloud computing) no setor público e privado, o armazenamento de dados remotos tornou-se prática recorrente. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
O modelo IaaS (Infrastructure as a Service) refere-se à disponibilização de softwares prontos para uso, como editores de texto e planilhas.
O modelo SaaS (Software as a Service) refere-se à oferta de aplicações acessíveis via internet, como o Google Docs, sem necessidade de instalação local.
O armazenamento em nuvem não permite sincronização entre dispositivos distintos, exigindo download manual a cada acesso.
A utilização de cloud computing em órgãos públicos é proibida por lei, dada a impossibilidade de assegurar a confidencialidade de dados.
Leia o texto:
“A internet é atualmente o maior meio de comunicação utilizado no planeta, com mais de 5 bilhões de usuários. Por ela, é possível enviar mensagens instantaneamente, movimentar dinheiro em contas bancárias, comprar mercadorias, acessar redes sociais, fazer pesquisas, etc.” Fonte: Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/informatica/internet.htm. Acesso em: 22 jul. 2025.
A partir da análise do texto acima e da realidade atual sobre o uso da internet e das redes sociais, analise as proposições a seguir:
I- A internet e as redes sociais transformaram as formas como as pessoas se informam e se comunicam.
II- Uma preocupação com o uso da internet e das redes sociais é a disseminação de notícias falsas (fake News).
III- A internet e as redes sociais são espaços apenas para comunicação, não apresentam usos para fins comerciais.
IV- As plataformas da internet, como WhatsApp e Instagram, não exercem influência na opinião das pessoas.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
II, III e IV.
I e III.
III e IV.
I, III e IV.
I e II.
Um colega de trabalho de um agente técnico não tem mais o e-mail que recebeu a respeito de um arquivo do Google Drive compartilhado com ele. Então, o agente acessou o Google Drive e, nas opções do arquivo deseja escolher o ícone para copiar o link do arquivo para enviar novamente ao colega de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o ícone do Google Drive, em sua configuração padrão, cuja função é copiar o link.





Durante o expediente, Ana recebeu um e-mail que parecia ser do setor de recursos humanos da empresa, pedindo para que ela clicasse em um link e atualizasse seus dados pessoais. Ao fazer isso, seu computador começou a apresentar mensagens exigindo pagamento em criptomoedas para liberar o acesso aos arquivos bloqueados. O técnico de TI informou que o sistema havia sido infectado por um tipo de malware. Sobre a situação, assinale a alternativa correta.
O ataque descrito é um exemplo de phishing, pois o computador foi bloqueado após a instalação de um programa malicioso que exige resgate.
O caso envolve ransomware, um tipo de malware que sequestra dados e exige pagamento para liberá-los, sendo disseminado por meio de ataques de phishing.
O computador foi infectado por um worm, que se multiplica automaticamente por e-mail sem causar bloqueio de arquivos.
Trata-se de um trojan, que sempre apaga os arquivos do computador sem pedir pagamento.
Considerando as formas de propagação, atuação e impactos dos vírus, worms e pragas virtuais, ainda sobre a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, bem como técnicas modernas para mitigação de malware, analise as afirmações a seguir:
I. Vírus e worms são conceitos idênticos, diferenciando apenas na nomenclatura adotada pelos fabricantes dos antivírus. A única diferença técnica é que worms dependem exclusivamente da execução manual de arquivos pelo usuário para se disseminarem pela rede
II. A propagação de pragas virtuais frequentemente combina engenharia social com falhas técnicas para aumentar a taxa de infecção.
III. Os vírus podem alterar arquivos executáveis ou áreas críticas do sistema, comprometendo a integridade dos dados e do software.
IV. Os worms podem explorar as vulnerabilidades dos serviços de rede, podendo se propagar sem interação com o usuário e gerar sobrecarga significativa no tráfego de dados.
Após análise, conclui-se que estão corretas:
I, II e III.
I e II
II, III e IV.
III e IV.
II e IV.