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Um usuário notou que, ao abrir determinados programas, o sistema operacional Windows encerra a conta do usuário automaticamente sem aviso. Esse problema pode ser um sinal de:
Memória cache falhando.
Vírus ou malware afetando aplicativos específicos.
Configurações incorretas do monitor.
Limpeza insuficiente do disco rígido.
A área de trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon no Windows. Nela, é possível criar novos itens, como:
Spam.
Hardware
Periféricos de saída.
Periféricos de entrada.
Pastas.
Um usuário relata que seu computador com sistema operacional Windows está apresentando lentidão excessiva, mesmo com poucos programas visivelmente abertos. O professor de informática, ao investigar o problema, suspeita que algum processo em segundo plano ou serviço esteja consumindo uma quantidade desproporcional de recursos do sistema, como CPU ou memória. Para diagnosticar e solucionar o problema de forma eficiente, é necessário utilizar as ferramentas nativas do próprio sistema operacional. Com base nos procedimentos de manutenção e configuração do Windows, assinale a alternativa que descreve a ação correta a ser executada.
Utilizar o Gerenciador de Tarefas, acessível pelo atalho Ctrl+Shift+Esc, para verificar na aba "Processos" quais aplicações estão com alto consumo de CPU, memória ou disco, e, se necessário, finalizar a tarefa do processo que está causando a lentidão.
Utilizar a ferramenta "Limpeza de Disco" para desfragmentar o SSD (Unidade de Estado Sólido), pois a fragmentação de arquivos nesse tipo de dispositivo é a principal causa de perda de desempenho do sistema operacional.
Utilizar o "Painel de Controle" para acessar a opção "Sistema e Segurança" e executar o comando "format C:", que realiza uma limpeza profunda de arquivos temporários e corrige erros no sistema de arquivos sem apagar os dados pessoais do usuário.
Utilizar o "Gerenciador de Dispositivos" para acessar a aba "Inicializar" e desabilitar os programas que iniciam junto com o Windows, uma vez que esta é a ferramenta responsável por gerenciar o software que impacta o tempo de boot e o consumo de recursos.
Analise os itens a seguir sobre atalhos de teclado no Windows:
I. O atalho Alt + Tab é utilizado para alternar rapidamente entre janelas abertas.
II. O atalho Ctrl + Esc abre o Gerenciador de Tarefas do Windows.
III. O atalho Windows + L bloqueia a sessão atual do usuário, exigindo login para retornar.
Pode-se afirmar que:
Apenas I está correto.
Apenas II está correto.
Apenas III está correto.
Apenas I e III estão corretos.
Apenas II e III estão corretos.
No sistema operacional Windows 10, o Explorador de Arquivos é a ferramenta central para acessar, organizar e gerenciar arquivos e pastas.
Com base em suas funcionalidades, assinale a alternativa que descreve corretamente uma de suas capacidades:
A principal função do Explorador de Arquivos é unicamente a visualização de arquivos e pastas, sem oferecer ao usuário a capacidade de realizar qualquer alteração, como exclusão ou modificação, nos itens exibidos.
A barra de endereços, presente na janela do Explorador de Arquivos, é um recurso destinado exclusivamente à alteração de configurações do sistema Windows, não tendo relação com a exibição do caminho de acesso às pastas.
O Explorador de Arquivos permite criar novas pastas, copiar, mover, renomear e excluir arquivos e pastas de forma direta, servindo como a principal interface para a gestão do armazenamento no computador.
Para renomear um arquivo ou uma pasta no Windows 10, o usuário é obrigado a acessar o Painel de Controle ou as Configurações do Windows, já que essa ação não pode ser executada diretamente no Explorador de Arquivos.
O Explorador de Arquivos não inclui nenhuma ferramenta de busca integrada, o que impede a localização rápida de arquivos e pastas no sistema e exige que o usuário navegue manualmente por todos os diretórios.
Um analista de suporte foi acionado porque diversos usuários não conseguem imprimir em rede. Ele abre o services.msc e verifica que o “Spooler de Impressão” está parado. Assinale a alternativa correta que apresenta a ação a ser realizada para restaurar a funcionalidade de impressão, sem reiniciar o sistema.
Reinstalar o driver de impressora e reiniciar o computador.
Desabilitar o serviço “DHCP Client” para liberar a fila de impressão.
Executar o comando “format c:” para limpar os arquivos temporários.
Ativar o serviço “Print Spooler” e configurá-lo como inicialização automática.
Em uma estação Windows XP, o administrador deseja impedir que usuários alterem as configurações do Painel de Controle. Assinale a alternativa correta que apresenta a ferramenta do sistema a ser utilizada para aplicar essa restrição localmente.
Gpedit.msc.
Regedit.
Services.msc.
Msconfig.
Qual é o principal programa usado para navegar pelas pastas e arquivos no Windows 10?
Windows Media Player.
Explorador de Arquivos.
Internet Explorer.
Prompt de Comando.
No Windows 10, a eficiência na organização e acesso a arquivos e programas é importante.
Com base nos recursos e funcionalidades nativas do sistema, assinale a alternativa que descreve corretamente uma dessas características.
A combinação de teclas Ctrl + Alt + Del tem como função exclusiva o desligamento imediato e incondicional do computador, não oferecendo ao usuário qualquer outra opção de interação ou gerenciamento de tarefas.
O Explorador de Arquivos é uma ferramenta do Windows 10 desenvolvida especificamente e com uso exclusivo para a navegação na internet, funcionando como o navegador web padrão do sistema operacional.
O botão Iniciar permite o acesso ao menu principal do Windows, no qual é possível encontrar aplicativos, configurações do sistema e opções de desligamento.
A Área de Trabalho do Windows é um espaço dinâmico que exibe apenas os arquivos e pastas que estão sendo ativamente utilizados ou abertos naquele momento, ocultando automaticamente quaisquer outros ícones ou atalhos salvos nela.
O acesso ao menu Configurações do Windows 10 é restrito, só podendo ser realizado após um processo de reinicialização do computador, o que o torna indisponível para uso durante a operação normal do sistema.

O Windows dispõe de ferramentas que auxiliam na interação do usuário com os recursos do sistema. O facilitador em destaque na imagem acima, que pode ser encontrado na parte inferior da área de trabalho, na barra de tarefas, tem como principal função:
Limpar a caixa de e-mail.
Bloquear o acesso a pastas e arquivos.
Limpar o cache de navegação do browser.
Pesquisar e localizar documentos, pastas, aplicativos, entre outros elementos, no computador.
Trocar a senha de acesso do sistema.