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Para prestar um bom serviço aos usuários de veículos de emergência, o condutor deve sempre:
dar atenção e cortesia incondicional.
conversar com os passageiros durante todo o trajeto.
dar atenção somente para passageiros do mesmo sexo e raça.
evitar qualquer contato com os passageiros.
exigir que todo passageiro fique quieto e não se manifeste durante todo o trajeto.