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Passados 30 dias desde o vencimento de sua conta, o...
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Q3423592
Teclas de Atalhos
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Passados 30 dias desde o vencimento de sua conta, o consumidor Zé Reclamante foi ao SAAE reclamar sobre o lançamento de possível erro na leitura de seu consumo de água. Atendido pela recepcionista, foi informado que o prazo de reclamação era de 20 dias após apresentação da conta. Pediu, então, para falar com o gerente, que informou ser esse prazo de 30 dias. Já o Contador garantiu ser 15 dias, contrariando o diretor que afirmou ser de 10 dias.
Assinale abaixo a opção de quem orientou corretamente ao consumidor:
A
O gerente;
B
O contador;
C
A recepcionista;
D
O diretor.