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Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Condições de segurança, conforto e higiene dos veículos, terminais e pontos de parada.
II. Cumprimento das condições de regularidade, continuidade, pontualidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade e cortesia na prestação.
III. Garantia de integridade das bagagens e encomendas.
IV. Desempenho profissional do pessoal da transportadora.
V. Índice de acidentes em relação às viagens realizadas.
Assinale a alternativa correta sobre os itens apresentados acima, considerando as normas da lei estadual nº 6.654, de 15 de julho de 1994.