Texto 1 para responder
às questões de 1 a
4.
Resiliência, principal competência
profissional do século 21
1
Resiliência é a palavra da vez no meio de
recursos
humanos. Tanto que consultores e
coaches
já apontam essa
competência como a mais
importante no
mundo do trabalho,
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no século 21. O termo vem da
engenharia, e
é usado para
falar da resistência de materiais a
forças
externas, como
calor e pressão. Quanto
maior ela for,
mais flexível e
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resistente é o material. Da mesma
forma,
dizem consultores,
são as pessoas e as
corporações. Essa
capacidade vai muito
além de
conseguir suportar o estresse:
significa usar as
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adversidades para melhorar ainda mais o
desempenho, o que
tem papel crucial em tempos
de rápidas e
profundas
mudanças.
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Determinado professor da Fundação
Getúlio
Vargas
(FGV), de São Paulo, fez um grande
estudo
a respeito do
tema e descobriu uma forma
de medir essa
capacidade que,
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segundo ele, pode ser desenvolvida. São
nove as
características que compõem uma
personalidade resiliente:
autoeficácia
(que inclui autoconfiança e a
certeza de ter
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capacidade para realizar tarefas bem);
alto índice de solução
de problemas;
temperança (capacidade de
administrar bem
as emoções); empatia;
proatividade;
competência social;
22 persistência; otimismo; e
flexibilidade
mental.
“A resiliência
não é um traço de
personalidade, mas
uma característica que o
indivíduo adquire
ou perde, de
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acordo com os estímulos ambientais. Se é
uma capacidade,
pode ser desenvolvida”,
explica o
professor. “Como são
crenças
arraigadas, que formam um padrão
de
28 comportamento,
não se muda isso em um
estalar de dedos: é
29 preciso disciplina e um
esforço
sistemático.”
KOPSCHITZ, Isabel.
Disponível em: <
https://oglobo.globo.com >.
Acesso em: 2 set. 2018 (fragmento), com
adaptações.