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Assinale a única alternativa que completa de forma coesa e...
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Relações de poder e decisão: conflitos entre médicos e administradores hospitalares
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | Os hospitais abrigam tensões de natureza grupal e profissional. Seu corpo diretivo e clínico é constituído por médicos que usualmente têm dificuldade de aceitar normas disciplinares e de ouvir recomendações, principalmente quando elas vêm dos administradores hospitalares. Esta pesquisa tem como objetivo analisar como administradores hospitalares da cidade de Belo Horizonte percebem as relações de poder entre sua categoria profissional e a dos médicos proprietários de hospitais e suas consequências. Os discursos de nove administradores hospitalares, com experiência mínima de quatro anos na gerência de hospitais, foram coletados e analisados usando a metodologia qualitativa. A pesquisa identificou que o hospital é um local da disciplina médica, no qual o médico controla o cotidiano dos demais profissionais, determinando o tipo de comportamento esperado. Os empregados entrevistados se ressentem da falta de autonomia na gestão e consideram que isso prejudica o andamento dos processos e a qualidade dos serviços prestados. Queixam-se, principalmente, da falta de informações e da impossibilidade de participarem das decisões estratégicas. Admitem que o relacionamento com os médicos proprietários é permeado por conflitos, pois, muitas vezes, estes ignoram as questões colocadas pelos administradores e insistem na diferença de classe como forma de fazer prevalecer suas opiniões. A principal característica dos conflitos refere-se ___¹ percepção de superioridade do profissional médico em relação aos demais. |
RAM, Rev. Adm. Mackenzie 11 (6) • Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1678-69712010000600004
Assinale a única alternativa que completa de forma coesa e coerente o trecho a seguir:
O hospital é um local da disciplina médica, no qual o médico controla o cotidiano dos demais profissionais, determinando o tipo de comportamento esperado.
A
Por isso, os demais profissionais devem exercer suas tarefas sempre visando o bem-estar dos pacientes, independentemente do comportamento que os médicos esperam deles.
B
Apesar disso, os demais profissionais devem adotar posturas que os médicos considerem adequadas.
C
Desta forma, dentro do hospital, os demais profissionais acabam tendo que se submeter às exigências dos médicos.
D
Por isso as tarefas de cada profissional dentro do hospital devem ser determinadas pelo administrador hospitalar.
E
Apesar disso os administradores hospitalares se ressentem da falta de autonomia na gestão dos hospitais.