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Analise o fragmento retirado do texto: “As marcas que estão...
Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.
O porto seguro do consumidor
Por José Galló
01 ___ O consumidor – seja de uma loja seja de um meio de comunicação – aderiu ao mundo
02 virtual muito mais rápido do que qualquer empresa. A __________ do a...e...o à internet e aos
03 smartphones facilitou a digitalização de uma forma __________. Isso gerou uma expectativa
04 nas pessoas de que as empresas acompanhassem na mesma velocidade seus hábitos de
05 consumo no celular ou no computador. O usuário de um site como GZH, por exemplo, quer a
06 informação imediata, com qualidade, fácil de encontrar.
07 ___ Como empresário do varejo, observo fenômeno semelhante na minha atividade. Mas
08 também vejo que há um movimento pendular. Aparentemente, a digitalização e as redes sociais
09 levaram muito longe o pêndulo das expectativas sobre o mundo virtual. E agora o pêndulo está
10 se equilibrando. Sim, estamos todos na internet e nas mídias sociais. Contudo, queremos
11 também aquilo que não é somente digital: o jornal impresso, o rádio, a televisão ou a loja física.
12 As coisas se complementam e se potencializam. Há uma __________.
13 ___ O digital é algo de muita intensidade (muitas coisas ao mesmo tempo, exagero de
14 informação, muito volume), e isso cria ansiedade, dúvidas e até insegurança. Nas redes sociais,
15 por exemplo, não se sabe, naquela overdose de estímulos, o que é verdade e o que não é. Nesse
16 e...e...o de conteúdo, marcas nas quais o consumidor confia dão segurança. As marcas que estão
17 nas duas dimensões, a virtual e a não virtual, são um refúgio.
18 ___ Nesse cenário de transformação, é preciso que veículos de informação saibam acompanhar
19 as mudanças no consumo de notícias e entreguem o melhor dos dois mundos: instantaneidade,
20 rapidez, agilidade e volume digital, com curadoria, edição cuidada e completa dos jornais,
21 telejornais ou programas de rádio. Um complementa o outro, buscando sempre retratar os fatos
22 e a verdade.
23 ___ No comércio, sabemos que o consumidor procura também a loja física, porque lhe dá
24 segurança e confiabilidade. Posso comprar no e-commerce, mas a loja física me dá a sensação
25 de que a empresa existe de fato. Muitos negócios nascidos no digital, inclusive, estão criando
26 espaços físicos para o consumidor.
27 ___ Na lei do pêndulo, que primeiro vai aos extremos e depois se equilibra, a mídia também
28 se insere. O consumidor não quer somente o digital, nem somente o veículo tradicional. Quer o
29 melhor dos dois mundos, de forma complementar. E isso assegurado por marcas fortes,
30 confiáveis e com credibilidade, que são o porto seguro do leitor.
(Disponível em: https://gauchazh.clicrbs.com.br/opiniao/conselho-editorial/noticia/2022/11/o-porto-seguro-do-consumidor-clax2v94b0001014usjvtl2lc.html – texto adaptado especialmente para esta prova).
Analise o fragmento retirado do texto: “As marcas que estão nas duas dimensões, a virtual e a não virtual, são um refúgio”. Se a palavra “marcas” fosse flexionada no singular, quantas outras palavras precisariam ser modificadas para garantir a correta concordância verbo-nominal?
A
1.
B
2.
C
3.
D
4.
E
5.