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A vírgula após a palavra “consumo” (linha 16) pode ser...
Texto para os itens de 1 a 8.
1 O consumidor.gov.br é um serviço público e
gratuito que permite a interlocução direta entre os
consumidores e as empresas para solução alternativa
4 dos conflitos de consumo. Ele não constitui um
procedimento administrativo e não se confunde com o
atendimento tradicional prestado pelos órgãos de defesa
7 do consumidor. Sendo assim, a utilização desse serviço
pelos consumidores se dá sem prejuízo ao atendimento
realizado pelos canais tradicionais de atendimento do
10 Estado providos pelos Procons estaduais e municipais,
pelas defensorias públicas, pelo Ministério Público e
pelos juizados especiais cíveis.
13 Por se tratar de um serviço provido e mantido
pelo Estado, com ênfase na interatividade entre os
consumidores e os fornecedores para a redução dos
16 conflitos de consumo, a participação das empresas
é voluntária e só é permitida àquelas que aderem
formalmente ao serviço, mediante a assinatura de um
19 termo no qual se comprometem a conhecer, analisar e
investir todos os esforços possíveis para a solução dos
problemas apresentados. O consumidor, por sua vez,
22 deve se identificar adequadamente, comprometendo‑se
a apresentar todos os dados e todas as informações
relativas à reclamação relatada.
25 Por meio da aba Relato do Consumidor, é
possível ler o conteúdo das reclamações, as respostas das
empresas e o comentário final dos consumidores, sendo
28 inclusive possível realizar pesquisas.
Internet: <www.consumidor.gov.br> (com adaptações).
Com relação às ideias e aos aspectos gramaticais do texto, julgue os itens de 1 a 8.
A vírgula após a palavra “consumo” (linha 16) pode ser omitida sem que isso acarrete prejuízo gramatical.
C
Certo
E
Errado