Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O trecho “melhorar o relacionamento com o usuário” (linha...
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Texto para os itens de 1 a 10.
1 A ouvidoria é um canal de comunicação e
mediação entre o Conselho de Arquitetura e Urbanismo do
Brasil (CAU-BR), os arquitetos e urbanistas e os cidadãos de
4 todo o País.
Ela existe para acolher e encaminhar, em primeira
instância, solicitações, reclamações, sugestões, denúncias
7 e elogios de assuntos pertinentes ao âmbito das ações,
das atribuições, dos procedimentos e dos regramentos
do CAU-BR.
10 Ela também funciona como um atendimento de
segunda instância, para prevenção e superação de conflitos
e demandas não contempladas pela rede de atendimento
13 do CAU-BR.
A ouvidoria trabalha em duas pontas: ao
melhorar o relacionamento com o usuário, ela contribui
16 para o aprimoramento da governança e dos serviços
da autarquia.
Internet: <www.caubr.gov.br> (com adaptações).
Considerando os aspectos formais e de conteúdo do texto, julgue os itens de 1 a 10.
O trecho “melhorar o relacionamento com o usuário” (linha 15) é uma espécie de adjunto adverbial de tempo, na forma de uma oração reduzida de infinitivo.
C
Certo
E
Errado