Como provocar raiva nos outros nas redes sociais virou negócio lucrativo

Por Sam Gruet e Megan Lawton

“Recebo muito ódio”, diz a criadora de conteúdo Winta Zesu.
Em 2023 $▲$ ela ganhou US$ 150 mil (cerca de R$ 900 mil) com postagens nas redes sociais.
O que diferencia Zesu de outros influenciadores é que as pessoas que comentam nas suas
postagens e levam tráfego para os seus vídeos, muitas vezes, são levadas pela raiva.
“Cada vídeo meu teve milhões de visualizações devido aos comentários de ódio”, explica
a jovem de 24 anos.
Nos vídeos, ela documenta a vida de uma modelo na cidade de Nova York, nos Estados
Unidos. Seu maior problema é ser bonita demais.
O que algumas pessoas que fazem comentários não per__ebem é que Zesu está
interpretando uma personagem.
“Recebo muitos comentários desagradáveis”, conta ela, do seu apartamento em Nova
York. “As pessoas dizem ‘você não é a menina mais bonita’ ou ‘por favor, baixe a bola, você tem
confiança demais’”.
Winta Zesu faz parte de um grupo cada vez maior de criadores on-line que elaboram
conteúdo que serve de “isca de ódio” (rage-baiting, em inglês).
O objetivo é simples: gravar vídeos, produzir memes e escrever postagens que provoquem
raiva vi__eral nas pessoas. Com isso, elas contam milhares, até milhões de curtidas e
compartilhamentos.
O rage-baiting é diferente do seu primo clickbait, muito comum na internet. Neste, usa-
se uma manchete para incentivar o leitor a clicar para ver um vídeo ou reportagem.
“A isca de ódio é criada para manipular as pessoas”, diz a produtora de podcasts de
marketing Andréa Jones.
Mas a atração exercida pelo conteúdo negativo sobre a psicologia humana está incrustada
em nós, segundo William Brady, que estuda as interações do cérebro com as novas tecnologias.
“No passado, este era o tipo de conteúdo em que realmente precisávamos prestar
atenção”, explica ele. “Por isso, temos esses vieses embutidos na nossa atenção e no nosso
aprendizado”.
O crescimento das iscas de ódio coincidiu com o aumento do pagamento por conteúdo,
por parte das principais plataformas de redes sociais.
Esses programas de criadores recompen__am os usuários pelas curtidas, comentários e
compartilhamentos. Eles permitem a postagem de conteúdo patrocinado e são considerados
responsáveis pelo aumento do rage-baiting.
“Se observarmos um gato, nós dizemos ‘oh, que bonito’ e rolamos a imagem. Mas, se
virmos alguém fazendo algo obsceno, podemos comentar ‘isso é terrível’”, explica Jones. “E o
algoritmo considera este tipo de comentário como engajamento de melhor qualidade”.
“Quanto mais conteúdo um usuário criar, mais engajamento ele consegue e mais ele
recebe”, prossegue ela, com ar preocupado. “Por isso, alguns criadores farão de tudo para
conseguir mais visualizações, mesmo se for algo negativo ou se incitar a raiva e o ódio nas
pessoas. Isso gera desvinculação”.

(Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/articles/c5ydxy4vll4o – texto adaptado especialmente para esta prova).

Considerando o fragmento retirado do texto “Seu maior problema é ser bonita demais”, as...