De acordo com o Texto I, ISO é um sistema de pontuação que avalia, nas empresas, a:

competitividade dos produtos e a eficiência dos serviços.

qualidade das matérias-primas e a evolução do conceito.

capacidade de produção e a qualificação do pessoal.

qualidade do produto e as condições de produção.

política empresarial e a estratégia organizacional.