Instrução: As questões de números 01 a 15 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.
10 dicas para evitar problemas no grupo de família no WhatsApp
Por Jéssica Rebeca Weber
- Amado por uns e odiado por outros, o grupo de família no WhatsApp volta e meia vira
- cenário de brigas e desavenças. Segundo a terapeuta cognitiva e professora da PUCRS, Carolina
- Lisboa, o grupo mostra um conflito de gerações entre quem já nasceu na era tecnológica e quem
- está começando a usar esses aplicativos. Isso explica as listas em blogs e perfis no Instagram
- com engraçados mal-entendidos envolvendo os mais velhos. Ou então é o parente de mais idade
- que pode não entender algum emoji ou abreviação e achar algum comentário dos mais jovens
- desrespeitoso

- Entretanto, o grande perigo desses grupos é que na conversa pelo aplicativo não há todos
- os elementos da comunicação “olho no olho”, segundo Carolina, o que pode levar alguém a falar
- a coisa errada, na forma errada ou no momento errado – e iniciar um desentendimento.
- O especialista em marketing digital e redes sociais Rafael Terra separou 10 dicas para ajudar
- você (e toda a sua família) a evitar problemas no WhatsApp:
- 1) Deixe claro o objetivo do grupo. Não saber o que esperar do outro é o início para qualquer
- treta.
- 2) Não transforme o grupo num chat. Quem fala muito, o tempo inteiro, pode ser visto como
- chato. E quem se pronuncia pouco pode ter suas participações até mais valorizadas.
- 3) Se você quer falar com alguém da família em particular, não fale no grupo. Mande direto para
- a pessoa ou telefone para ela.
- 4) Nos grupos, evite mandar aquele “bom dia”, “boa tarde”, “boa noite” que termina no
- cumprimento, sem nada a acrescentar. Tem (bastante) gente que fica irritada com isso.
- 5) Evite ironia e qualquer observação que não gere compreensão imediata. O mesmo vale para
- comentários de cunho religioso, sexual ou político... eles podem gerar no grupo um bate-boca
- virtual sem fim.
- 6) Se o grupo está muito chato, apenas silencie-o. Assim você não receberá as notificações.
- 7) Respeite o tempo do outro. Muitas vezes, a pessoa não respondeu no grupo porque não
- conseguiu ainda, não quer dizer que ela não gosta mais de você.
- 8) Evite piadas desnecessárias nos grupos, mas tente não dar importância demais para a piada
- feita por outro. Olhe para ela de forma mais leve, não deixe uma informação criar tanto
- impacto.
- 9) Se algo lhe incomodar demais, é melhor sair do grupo do que comprar a briga. Às vezes,
- ganha-se mais com ausência do que com fogo da discussão.
- 10) Cuidado para não compartilhar fake news. Tem gente que manda uma notícia sem checagem,
- às vezes com a melhor das boas intenções, mas acaba propagando uma grande mentira entre
- o grupo.
(Disponível em: https://gauchazh.clicrbs.com.br/saude/vida/noticia/2018/08/10-dicas-para-evitar-problemas-no-grupo-de-familia-no-whatsapp-cjkea7z4400ec01pisnu9vasm.html – texto especialmente adaptado para esta prova).