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Para testar a satisfação dos contribuintes na Prefeitura de Tagamandapio em relação ao atendimento, o contribuinte após atendido escolhe uma nota de 1 a 5, sendo 1 a pior nota e 5 a melhor. Em uma manhã 30 clientes deram suas notas e gerou o quadro seguinte:
Notas | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Contribuintes | 3 | 4 | 11 | 8 | 4 |
Com base nestas respostas a nota média para o atendimento é de:
2,8.
3,2.
3,6.
4,0.
4,2.