O quadro funcional de uma ouvidoria pública realizou uma...

O quadro funcional de uma ouvidoria pública realizou uma pesquisa de satisfação popular obtendo avaliações em uma escala de notas inteiras de 1 a 5. A apuração final indicou os seguintes quantitativos de usuários por conceito: 10 usuários atribuíram nota 1; 20 usuários assinalaram nota 2; 30 usuários escolheram nota 3; 25 usuários deram nota 4; e 15 usuários marcaram nota 5.

Considerando todas as 100 avaliações acolhidas, a média aritmética ponderada das notas de satisfação conferidas pelos cidadãos a esse serviço público foi de: