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Campos e Domitti (2007) apresentam o apoio matricial como...
Campos e Domitti (2007) apresentam o apoio matricial como uma busca de personalização dos sistemas de referência e contrarreferência. Segundo os autores, sobre as estratégias para as Centrais de Regulação, é CORRETO afirmar que:
A
A Central de Regulação teria um papel na urgência, no zelo pelas normas e protocolos acordados e na divulgação do apoio disponível.
B
Caberia a Central de Regulação mediar as relações entre equipes de referência e apoiadores matriciais.
C
A Central de Regulação seria responsável por estabelecer a comunicação e eleger critérios para o Apoio Matricial.
D
Caberia a Central de Regulação avaliar, auditar e direcionar o Apoio Matricial.