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A Regulação Médica das Urgências é o elemento ordenador e orientador dos Sistemas Estaduais de Urgência e Emergência. A competência técnica do médico regulador está em:
enviar os recursos necessários ao atendimento, independentemente das necessidades e ofertas disponíveis
julgar e decidir sobre a gravidade de um caso que lhe está sendo comunicado por rádio ou telefone, sendo desnecessário estabelecer uma gravidade presumida
monitorar e orientar o atendimento feito por outro profissional de saúde habilitado, e não dar orientações caso tenha sido feito por leigo que se encontre no local da situação de urgência
registrar os dados das regulações e missões onde os protocolos correspondentes deverão estar constituídos, e a autorização deverá estar assinada na ficha de regulação médica e na ficha de atendimento pré-hospitalar