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É um movimento de reorganização do processo de trabalho...

É um movimento de reorganização do processo de trabalho, visando garantir atendimento de qualidade ao cidadão, com melhoria, especialmente, no acesso e maior resolutividade dos problemas. Objetiva qualificar a relação profissional-usuário, propiciando o respeito, a solidariedade e o vínculo. Esse conceito descreve o que é:


A

Equidade.


B

Universalidade.


C

Visita domiciliar.


D

Acolhimento.


E

Apoio matricial.