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A Política Nacional de Humanização (PNH) visa promover uma atenção à saúde acolhedora, resolutiva e que valorize a relação entre usuários e profissionais no SUS. Seus princípios incluem a escuta qualificada, a valorização do trabalho em saúde e a participação ativa dos usuários no cuidado. Qual é o principal objetivo da Política Nacional de Humanização (PNH)?
Garantir a centralização das decisões na gestão do SUS.
Efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, promovendo a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários.
Substituir os profissionais de saúde por tecnologia na prestação de serviços.
Aumentar o número de atendimentos nos serviços de saúde.
Reduzir custos operacionais nos serviços de saúde.