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O acolhimento do usuário tem importância significativa na...

O acolhimento do usuário tem importância significativa na organização dos serviços públicos de saúde. Analise as afirmativas em relação ao acolhimento do usuário pela equipe de saúde bucal e assinale a CORRETA.


A

O acolhimento necessita de um espaço físico específico, com horários estabelecidos pelo gestor da unidade e com distribuição de senha.


B

O acolhimento tem como objetivo escutar a queixa, identificar os riscos e a vulnerabilidade do usuário, para uma triagem administrativa, que auxilia no correto encaminhamento para serviços especializados.


C

O cirurgião dentista é o membro da equipe responsável pelo acolhimento dos usuários nos serviços de saúde bucal. Assim como selecionar e estabelecer a prioridade no atendimento.


D

O profissional da equipe de saúde bucal deve priorizar um atendimento empático, estabelecer uma relação de confiança, saber reconhecer e respeitar as diferenças.