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O senhor Manoel, 58 anos, chegou ao Centro de...
O senhor Manoel, 58 anos, chegou ao Centro de Especialidades Odontológicas pessoalmente e pediu à atendente que marcasse uma consulta para realizar uma limpeza nos dentes. A atendente chamou o gerente da unidade que, após o bom dia, procedeu adequadamente, dizendo:
A
Volte à sua unidade, traga a guia de referência e contrarreferência assinada pelo dentista e retorne para marcação.
B
Volte à sua unidade, traga a guia de referência e contrarreferência assinada por qualquer profissional de nível superior.
C
Vá na secretaria e peça o encaminhamento assinado pelo gerente da atenção especializada.
D
Volte à sua unidade e explique que, se o senhor precisar de limpeza, ela deve ser feita na sua unidade de saúde básica.
E
Aguarde, que já vou lhe encaixar na agenda do periodontista.