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Alarcão (2003) afirma que, “na escola, e nos professores, a constante atitude de reflexão manterá presente a importante questão da função que os professores e a escola desempenham na sociedade e ajudará a equacionar e resolver dilemas e problemas”. De acordo com a autora, para ser eficaz, a reflexão “precisa ser sistemática nas suas interrogações e estruturante dos saberes dela resultantes”, e a metodologia de pesquisa-ação apresenta-se com potencialidades para servir a esse objetivo. Segundo Alarcão, a pesquisa-ação tem três características importantes. São elas:
a resolução de problemas; a fundamentação em dados mensuráveis e observáveis; a valorização da experiência concreta do indivíduo.
a valorização da qualidade; a geração da transformação; a formação compensatória, em virtude da baixa qualidade da formação inicial.
a contribuição para a mudança; o caráter participativo, motivador e apoiante do grupo; o impulso democrático.
a transformação do binômio formador e formado; a promoção da democratização da informação; o destaque das competências inatas.
a promoção do condutivismo operante; a ênfase à importância do registro individual e coletivo; a geração da auto-observação e da autonomia.