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Segundo Chrispino (2004), a mediação induz atitudes de tolerância, responsabilidade e iniciativa individual que podem contribuir para uma nova ordem social. O primeiro ponto para a introdução da mediação de conflito no universo escolar é assumir que existem conflitos e que estes devem ser superados, a fim de que a escola cumpra melhor as suas reais finalidades. São vantagens identificadas no uso da prática da mediação diante do conflito escolar, EXCETO:
Melhorar as relações entre alunos, facultando melhores condições para o bom desenvolvimento da aula.
Criar sistemas mais organizados para enfrentar o problema divergência → antagonismo → conflito → violência.
Consolidar a boa convivência entre diferentes e divergentes, permitindo o surgimento e o exercício da tolerância.
Difundir uma imagem negativa do conflito, devendo-se sempre evitá-la, pois gera momentos de estresse e hostilidade.
Desenvolver o autoconhecimento e o pensamento crítico, uma vez que o aluno é chamado a fazer parte da solução do conflito.