Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A gestão da qualidade evoluiu ao longo dos tempos, passando pela era da inspeção, era d...
A gestão da qualidade evoluiu ao longo dos tempos, passando pela era da inspeção, era do controle estatístico até chegar ao que hoje se chama gestão da qualidade total, marcando o deslocamento da análise do produto ou serviço para a concepção de um sistema da qualidade. Essa perspectiva traz, em seu conceito, seis atributos ou dimensões básicas que conferem características de totalidade à qualidade. Essas seis dimensões são:
A
relevância, custo, segurança, durabilidade, organização e ética
B
qualidade intrínseca, custo, atendimento, moral, segurança e ética
C
quantidade sufi ciente, valor real, organização, moral, custo e benefício
D
qualidade extrínseca, benefício, quantidade abundante, moral, organização e ética