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Sobre a mediação de conflitos na escola, assinale a alternativa correta.
Promove diálogo, escuta ativa e construção coletiva de soluções.
É responsabilidade exclusiva da equipe gestora.
Evita o debate e preserva a neutralidade da escola.
Deve basear-se em punições para garantir a ordem.
Ignorar conflitos é a melhor forma de manter a estabilidade escolar.