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Compartilhar conhecimento é uma atitude nobre que enriquece tanto quem o compartilha quanto quem o recebe, pois o conhecimento se multiplica quando é dividido. Nessa perspectiva, ao implementar um programa de compartilhamento de conhecimento, é importante considerar as necessidades e características da organização, bem como o nível de maturidade dos funcionários em relação à colaboração e à troca de informações.
Assim sendo, são fatores-chave para o sucesso de um programa de compartilhamento de conhecimento:
A cultura organizacional, a liderança e a comunicação.
A liderança, o campo de saber envolvido e a logística interna da empresa.
O campo de saber envolvido, o processo produtivo e a liderança.
A logística interna da empresa, a liderança e o processo produtivo.