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A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem de comunicação que busca tornar o diál...
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem de comunicação que busca tornar o diálogo mais efetivo e construtivo. É correto afirmar que, em sua essência, a CNV caracteriza-se por:
A
Expressão assertiva e empática, clareza na expressão de sentimentos, necessidades e pedidos e escuta ativa.
B
Ênfase na neutralidade absoluta, evitando menção a sentimentos pessoais para manter o foco exclusivamente nos fatos objetivos.
C
Priorização da harmonia, buscando o silenciamento ou adiamento de questões difíceis para evitar desconforto.
D
Estruturação do discurso em julgamentos morais (certo/errado) para orientar a conduta alheia.
E
Uso de confrontação direta como método principal para estabelecer limites e obter mudanças de comportamento.