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Momentos antes de assumir o seu turno de trabalho, o agente Stive foi fazer um café, ao colocar a água quente no coador ele distraiu-se e jogou a água fervente em seu braço. Neste caso, as medidas de primeiros socorros corretas a serem adotadas são as seguintes:
A área queimada apresentava bolhas e vermelhidão no local, além de dor, podendo concluir que é uma queimadura de terceiro grau, assim, é necessário que antes de ele ser encaminhado para atendimento médico seu braço seja envolvido com saco de gelo a fim de aliviar a dor.
O parceiro de turno de Stive providenciou um balde com água para que ele imergisse a área queimada, no entanto, o acidentado ressaltou ao amigo que para queimaduras a água deve ser corrente e não parada, após o diálogo Stive imediatamente colocou o braço queimado debaixo de uma torneira com água corrente em temperatura ambiente.
Uma medida imediata a ser adotada é furar as bolhas, pois elas fazem com que o processo de queimadura continue mesmo após a retirada do agente agressor.
Antes de realizar o transporte ao médico é indicada a proteção da ferida, podendo ser usado produtos caseiros, manteiga, pasta de dente ou borra de café.