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Desacordos e problemas podem surgir em quase todos os...
Desacordos e problemas podem surgir em quase todos os
relacionamentos. De início, as pessoas podem evitar uma
à outra, porque não gostam do desconforto que acompanha
o conflito, mas quando isso não é mais possível ou
as tensões tornam-se tão fortes que as partes não podem
deixar que o desacordo prossiga, elas podem precisar de
alguma ajuda externa para resolver a disputa. Christopher
W. Moore afirma que da mesma forma que ocorre com a
negociação, a mediação deixa que as pessoas envolvidas
no conflito
A
tomem as decisões.
B
acatem as opções do mediador.
C
questionem as decisões adotadas conjuntamente.
D
se recusem a entrar em negociação.
E
estabeleçam planos pessoais.