Coppe & Lobo (1987) citam as atitudes facilitadoras do psicólogo. Dentre elas, a congruência que é descrita como
o reconhecimento da existência do outro e o respeito a sua singularidade.
uma autoconsciência do que está sendo vivido em relação ao outro.
o respeito a sua singularidade, seu processo e a sua autonomia.
o bom senso, prontidão interna e tolerância à frustração.