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A partir da estruturação das primeiras equipes multidisciplinares de perfil ambulatorial, na reforma sanitária, o psicólogo se inseriu de maneira mais incisiva nas políticas públicas de saúde. Sobre a atuação do psicólogo no CAPS, é incorreto afirmar:
Ainda é predominante o modelo clínico tradicional, de abordagem psicanalítica, foco na estrutura clínica e nos sintomas do usuário, pouco centrado nos elementos relacionais e comunitários do adoecimento.
A incipiente promoção da reinserção social é atribuída à escassez de formação específica para atuar na saúde mental e às condições de trabalho precárias.
A prática do psicólogo em um CAPS é diferente do consultório privado, e essa lacuna na formação e no conhecimento é tida como um dos entraves ao avanço do serviço.
Cabe ao psicólogo somente atendimentos de acolhimento, psicoterapias e atendimento às crises.
Qualquer profissional pertencente à equipe do CAPS, desde que tenha nível superior, pode realizar o acolhimento.