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A partir das divergências de percepções e ideias, as...
A partir das divergências de percepções e ideias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação de conflito. As divergências interpessoais passam geralmente por cinco etapas, que apresentam dificuldades crescentes para sua resolução: antecipação; conscientização; discussão; disputa aberta e
A
amenização da situação conflituosa.
B
recuo.
C
esquiva.
D
dissonância cognitiva.
E
conflito aberto.