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Segundo Merhy, os serviços prestados pela equipe de atenção psicossocial deve m buscar o cuidado integral, ativo, cujos vínculos, escuta, comunicação e responsabilização devem nortear a prática. Essa responsabilização abarca a atenção à saúde apresentada e os pontos de fluxo do usuário na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Nesse sentido, é correto afirmar que
a RAPS é uma instituição que leva o usuário aos atendimentos no segmento do sistema de saúde; contudo, os segmentos externos, tais como entidades comunitárias e de assistência social, seriam de responsabilidades de outras instituições.
os problemas de ordem biológica e social devem ter sempre em perspectiva um tipo de evolução da patologia, como no caso da necessidade de cura de uma pessoa com um episódio de transtorno mental.
o usuário do serviço de saúde mental necessita de suporte psiquiátrico na internação; portanto, é necessário que os trabalhadores, com base no vínculo com os usuários, intervenham e se responsabilizem por estes.
os problemas de ordem psicológica e social devem ter sempre em perspectiva um tipo de evolução, como no caso da reabilitação psicossocial de uma pessoa com um episódio de transtorno mental.