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Um dos fatores terapêuticos dos grupos, segundo Heldt, Behenck e Wesner (2019), é a Universalidade.
A respeito de tal fator, é correto afirmar, segundo os autores:
Corresponde à expectativa de melhora, isto é, à esperança em relação à terapia.
Corresponde ao alívio dos pacientes a partir da percepão de que não estão sozinhos e de que os outros integrantes também possuem problemas.
Atribui-se a ela o ato de dar e receber ajuda, isto é, reciprocidade, através da qual os integrantes do grupo mutuamente se apoiam.
Está relacionada a fatores que abrangem a existência, confrontando a vida com a morte e a liberdade.
Atribui-se exclusivamente a ela o desenvolvimento de habilidades sociais pela convivência com o outro.