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Ter acesso aos estados psicológicos do paciente e suas relações com o processo de adoecer é fundamental para o acompanhamento do indivíduo doente e a melhora de sua qualidade de vida, durante o tratamento e/ou a internação. Sobre estes estados psicológicos, podemos afirmar que:
eles se apresentam numa linearidade absoluta que corresponde à evolução progressiva para elaboração da doença.
a negação é um mecanismo de defesa, presente após o diagnóstico da doença, quando, por exemplo, o paciente aceita confortavelmente conversar com seu médico sobre os exames recebidos.
o ganho secundário e a barganha são sinônimos e têm como característica a negociação, quando o paciente passa a se relacionar com o mundo via doença.
a aceitação representa a resignação total do paciente crônico, que é encorajado pela equipe a levar uma vida normal sem nenhuma limitação causada pela doença.
tanto a revolta como a depressão estão relacionadas aos processos de luto vividos por pacientes clínicos, devido às perdas provocadas pelo adoecimento, pela hospitalização e pelo tratamento.