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A paciente, após notícia do médico sobre diagnóstico grave de metástase de câncer de mama, relata ao psicólogo que o exame foi laudado errado, pois ela não tem nenhum sintoma nas mamas, mas seguirá o tratamento proposto. O psicólogo hospitalar analisa que a paciente está no estágio de:
negação.
barganha.
aceitação.
revolta.
depressão.