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As representações sociais “nos orientam em direção ao que é visível, como àquilo a que nós temos de responder; ou que relacionam a aparência à realidade; ou [...] àquilo que define essa realidade” ou “àquilo a que nossos sistemas perceptivos, como cognitivos, estão ajustados” (MOSCOVICI; DUVEEN, 2005, p. 31-32).
Para os autores, as representações detêm a dupla função de
criar convenções sobre objetos, indivíduos e acontecimentos, construindo modelos típicos, distintos e compartilhados por coletividades / prescrever nossos pensamento através das estruturas e tradições prévias.
definir os fundamentos teóricos da psicologia social / estruturar as áreas de pesquisa sobre o comportamento e a psique humana.
criar convenções éticas sobre os indivíduos / estruturar os procedimentos e técnicas de trabalho do psicólogo social com base nessas convenções.
definir quem deve participar dos serviços prestados pelo Estado / prescrever os métodos e técnicas psicoterápicas a serem utilizadas com os participantes dos serviços.