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Para Fishbein (1967), uma atitude é uma resposta implícita aprendida que varia em intensidade e que tende a mediar as respostas manifestadas de um indivíduo a um objeto, de modo que as pessoas podem ter atitudes dirigidas aos objetos, pessoas ou situações que podem ser positivas, negativas ou neutras. Na avaliação é administração de atitudes nas organizações, o psicólogo organizacional pode ter um como papel a realização de:
levantamento de atitudes, a fim de que a organização aprenda sobre as atitudes dos empregados em assuntos relativos a trabalho, como compensação, qualidade de supervisão e equilíbrio trabalho/descanso
planejamento de função, de modo que atitudes positivas e neutras possam ser construídas e atitudes negativas eliminadas
seleção de pessoal, a fim de que a organização possa se modificar e avaliar com os futuros empregados vem suas atitudes em relação a mesma
gestão da mudança, a fim de que a organização possa desenvolver ferramentas de predição confiáveis e válidas que incorporam componentes da atitude