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Em uma intervenção institucional standard, como proposta pelo Institucionalismo, analisa-se tanto a demanda quanto o encargo. Pode-se considerar que
a demanda é a requisição realizada pelo setor administrativo.
ambos os termos dizem respeito a uma solicitação deliberada.
o encargo é a solicitação das bases, já a demanda é dos proprietários da organização.
a demanda é a razão inconsciente e recalcada trazida pelo solicitante.
o encargo pode ter por base a má-fé ou o desconhecimento do demandante.