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O matriciamento compõe a melhoria de políticas em vários setores, ajudou a fortalecer necessidades manifestas pelas pautas da reforma psiquiátrica e, ao mesmo tempo, a auxiliar na formação de profissionais da saúde, no desenvolvimento de suas capacidades de articulação, no trato ao próximo, dentre outras mudanças importantes. Considerado o exposto, matriciamento pode ser definido como:
O acolhimento de toda queixa ou relato do usuário mesmo quando possa parecer não interessar diretamente para o diagnóstico e tratamento.
A aprendizagem centrada nos processos grupais que coloca em evidência a possibilidade de uma nova elaboração de conhecimento, de integração e de questionamentos acerca de si e dos outros.
A assistência prestada na obtenção de acordos, que pode constituir num modelo de conduta para futuras relações, em um ambiente colaborativo em que as partes possam dialogar produtivamente sobre suas necessidades.
O modo de produzir saúde em que equipes complementam suas atividades, num processo de construção compartilhada, com o fim último de tratar das dificuldades de uma pessoa por meio de uma proposta de intervenção pedagógica e terapêutica conjunta.