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A Política Nacional de Humanização (PNH) atua a partir de orientações clínicas, éticas e políticas, que se traduzem em determinadas diretrizes de trabalho. Uma dessas diretrizes representa o primeiro contato da(o) psicóloga(o), como membro da equipe de saúde mental, com aquele que procura um serviço orientado para funcionar de portas abertas; e, cuja estratégia é recepcionar todas as pessoas que busquem o cuidado para seus sofrimentos psíquicos assegurando que os serviços pratiquem a acessibilidade universal prevista no sistema de saúde. A qual diretriz da PNH a descrição se refere?
O acolhimento.
O apoio matricial.
A escuta qualificada.
A triagem psicológica.