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Teixeira (2007) refere que o acolhimento-diálogo desempenha...

Teixeira (2007) refere que o acolhimento-diálogo desempenha papel fundamental na dinâmica organizacional dos serviços de saúde pois se trata de


A

uma atividade particularizada, que realiza combinação de alguns dispositivos organizacionais tradicionais dos serviços de saúde e tende a sofrer deslocamentos com o tempo.


B

uma técnica de conversa, um diálogo orientado pela busca de uma maior ciência das necessidades de que o usuário possui, e das possibilidades e dos modos de satisfazê-las.


C

uma estratégia de reorganização da assistência, sendo um dispositivo operacional básico do modelo tecnoassistencial.


D

uma espécie de protocolo geral de atendimento ao usuário. Assim, não se refere a uma atividade em particular, mas de um conteúdo de qualquer atividade assistencial.


E

um plano das práticas, assim como construções discursivas, que levam em conta as soluções inventadas no fazer cotidiano dos serviços.